Worst after sales service I have ever seen. We ordered a whole kitchen and island for our complete house renovation. We chose this company for their years of experience = years of 'blaming the customer' in carefully worded responses to our emails. So we went down in person last Friday, of course the 'Owner' was not there, the second in command would not see us however we were assured we would be contacted Monday ... NOT. The whole issue is we purchased new style Slim Shaker cabinets and the salesperson ordered Cache Neon #270 = Wide Shaker cabinets. Armodec offered to change them for $735. + tax .... Their website site is Slim+Slim, there is no measurement on contract except #270, Salesperson even said I seen it in showroom = Nothing like we received is in their showroom. Lastly we asked for the cache neon to be removed at our cost = Ignoring us completely, no phone call, no email ... Absolutely horrible to be so uncaring about your customer. The only good thing I can say ... the cabinets are well made. It's too bad the customer service doesn't match their quality.read more
Chez Armodec, ils ont su répondre parfaitement à mes besoins.Leur équipe de designers a été d’un professionnalisme hors pair. Je me suis sentie écoutée, respectée et surtout ils ont démontré une très grande patience envers moi pour réaliser la cuisine de mes rêves. Mes armoires sont d’une très bonne qualité, l’installation a très bien été. Merci Armodec, grâce à vous je suis fière de montrer ma cuisine à ma famille, à mes amis et à mes voisins.read more
Vraiment déçu de leur service après vente... Nous venons tout juste de reçevoir notre nouvelle cuisine Armodec et notre meuble qui devait acueillir notre evier est trop petit! J'avais pourtant envoyer la fiche technique de l'évier à ma cuisiniste avec les dimensions exactes avant qu'elle procède à la commande de ma cuisine. Comme nous avons réaliser leur erreur seulement une fois toute la cuisine installer, la seule solution était donc de couper le meuble juste à côté, qui est celui de ma poubelle afin de faire entrer mon évier. Lorsque j'ai appelé ma cuisiniste en urgence, cette dernière me répond que si nous avions fait installer notre cuisine par eux (car nous l'avons installer nous-même), je ne me serais même pas rendu compte de cette erreur (mais j'ai pourtant un trou dans mon meuble de pouvelle ?!? Comment j'aurais pu ne pas m'en rendre compte?? Ils ne peuvent quand même pas faire de magie le meuble est trop petit!). Bref, nous sommes extrêmement déçu... Nous voulions à la base commander une cuisine IKEA car les prix étaient plus compétitifs, mais avons prix la décision de payer plus cher pour avoir des armoirs sur mesure avec une meilleure qualité. Je me ramasse avec un meuble d'évier trop petit (par la faute de la cuisiniste), un trou dans mon meuble de poubelle et Armodec qui me réponds qu'ils ne peuvent pas me donner de crédit pour le meuble car s'ils l'avaient installer eux-même ils auraient pu corriger le problème.read more
Armoires installées en février. Nous en sommes très satisfaits. La cuisiniste designer Julie Gagnon avec qui nous avons fait affaire nous a bien conseillé et était toujours disponible pour répondre à mes questions par courriel ou par téléphone. L'installateur a été très efficace et consciencieux. Ce n'était pas sa première cuisine qu'il installait! Une fois tout terminé, il m'a fait faire le tour et expliqué, entre autre, comment enlever et remettre les portes/tiroirs. J'ai bien apprécié les explications et conseils.read more
J'ai choisi les services de Armodec après avoir minutieusement comparé qualité/prix pour nos armoires de cuisine et un îlot assez particulier fait sur mesure. Un plan magnifique nous avais été proposé et en finalité on compare le plan avec la réalisation et c'est identique. Merci beaucoup :-)read more
Nous avons fait nos plans et le contrat, paye d’avance pour être sur d’avoir la livraison pour une date fixe. Mais la promesse n’a pas été tenue et nous allons devoir attendre la livraison pour finaliser notre salle de bain. Très dessus sur le suivi et le délai de livraison.read more
Très mauvaise expérience. Au début, le service à la clientèle était bon et c'est pourquoi nous avons décidé de faire affaire avec cette compagnie. Par contre, il n'y a pas de service après-vente comme ils le prétendent. Le paiement des installations a été fait sous pression. Leur façon de s'y prendre a créé un lourd malaise et du stress pour payer la totalité avant la livraison et l'installation des armoires. La qualité des produits et de l'installation est décevante. Beaucoup de points sur les plans n'ont pas été respectés. Aucun moyen de rejoindre Armodec après avoir fait affaire avec eux. Ils font des promesses qu'ils ne tiennent pas. Après notre expérience, jamais je ne référerais cette compagnie à quelqu'un. De plus, plusieurs défauts de fabrication ont été constatés après l'installation. Aucun retour d'appel suite à nos messages. Bref, très déçu!!read more